[붙임2]

2024년도 지역·산업맞춤형 인력양성사업 사업계획서 양식 및 작성 가이드

2023. 9

사업계획서 작성 가이드

1. 사업계획서 제출 서류

□ 제출 서류 및 저장 파일명

① 사업계획서 A권

: (한글) “01_2024_지역_신청기관명_초기 사업계획서(A권)”

② 사업계획서 B권

: (한글) “02_2024_지역_신청기관명_초기 사업계획서(B권)”

③ 지원금 및 훈련비 신청 현황

: (엑셀) “03_2024_지역_신청기관명_ 지원금 및 훈련비 신청 현황”

④ 기타 증빙자료: (한글) “04_2024_지역_신청기관명_기타 증빙자료”

- (필 수) 강사 자격 증빙서류, 협약기업 리스트

- (해당 시) 시설·장비비 견적서

※ 사업계획서 파일명 변동 현황

“초기” 사업계획서 ➡ 인자위 심사 완료 후 ➡ ”수정” 사업계획서

➡ 공단 심사 완료 후 ➡ “최종” 사업계획서

※  지역인자위 및 공단 관할 지부·지사에 공문과 함께 ①~④ 증빙서류 일체 제출

□ HRD-Net 입력사항

ㅇ 공동훈련센터 기본정보, 협약기업, 파트너훈련기관 정보, 시설/장비/교재 현황, 훈련지원금, 훈련과정, 지원금 내역 등

ㅇ 사업계획서 A·B권을 포함한 제출서류는 [HRD-Net--사업계획관리-사업계획서 조회 - 신청서 출력] 탭에 ①~④ 순서대로 반드시 첨부

- 파일은 1개 기준 10MB를 넘지 못하므로, 이미지 파일 등은 반드시 최대한 용량을 작게 하여 첨부할 것

※ 최대 5개 파일을 등재가능하므로, 특정 파일 용량 초과 시 용량에 맞게 2개로 분할하여 HRD-Net 등재

2. 작성 유의사항

□ 규격 등

- (여백) 위쪽·아래쪽 각 15, 왼쪽·오른쪽 각 20, 머리·꼬리말 각 10

- (본문) 13포인트, 줄간격 160, 휴먼명조체, 개조식 작성

- (인용자료) 출처는 해당 면 본문에 “※”로 인용출처를 명시

- (개인정보 보호) 주민등록번호를 기재하는 경우 개인정보 보호를 위해 뒷자리 첫번째 숫자(1 또는 2)까지만 기록하고 나머지는 비표(******) 처리

- (지역인자위 심사) 사업계획서 표지에 “지역인자위 심사용” 문구를 표지에 반드시 삽입

□ 각 항목별 작성요령을 참고하여 반드시 사업계획서 상의 서식을 준수(종전 양식 활용 절대 금지)하고 목차 및 페이지 기재

- 세부내용은 다소 변형하여 작성할 수 있으나, 지역인자위 담당자와의 사전 협의를 요함

- 엑셀서식은 임의 수정 금지(★엑셀 시트 간 수식이 모두 연동되어 있음)

□ 훈련과정 일람, 시설장비 현황, 강사 참여현황 등 각종 사항의 연번은 HRD-Net 연번을 기준으로 하여 사업계획서 전체(엑셀 서식 포함)를 아울러 반드시 일치할 것

□ 지원금 신청내역 및 세부 산출내역에 오타 및 착오가 있을 경우 불이익을 받을 수 있으므로, 제공되는 양식에 정확하게 기입하여 제출

- 훈련시설 및 장비 신청 시 반드시 견적을 첨부(기타 증빙서류)

※  견적서는 비교견적 필요, 다만 나라장터 증빙시는 단일 견적 가능

- 각 훈련장비의 예산내역이 시장가격과 지나치게 차이가 나거나 과도하게 비용을 산출한 경우 심사에서 불이익을 받을 수 있음

□ 사전제출이 어려운 증빙서류는 그 내용을 요약하여 사업계획서의 해당 부분에 기재하고 원본은 현장심사 시 확인가능

- (협약기업 리스트) HRD-Net 다운로드 자료를 증빙자료로 제출하고 협약서 원본은 현장심사 시 확인

- (교재, 법인등기부등본 및 사업자등록증 등) 서류심사 시 제출하기 어려운 증빙자료는 지역인자위의 현장심사 시 확인

※ 협약기업이 2년간 연속하여 공동훈련센터 훈련에 참여하지 않은 경우에는 협약일자를 확인하여 2년 초과 협약서일 경우 최근 일자로 갱신해야 함

□ 훈련과정 일람표와 훈련과정별 운영계획의 훈련과정 명칭과 과정수가 동일해야함

- 훈련과정명이 변경될 경우 향후 훈련이 불가능할 수 있으며, 공단 소속기관 과정인정 신청 시 사업계획서 상 승인된 훈련과정명 사용

※ 최종 사업계획서 승인 이후 HRD-Net 입력 시에도 반드시 일치하여야 함

※ 적격 판정된 훈련과정의 유효기간은 ‘24.12.31일까지임

□ 강사 증빙서류

- 국가기술‧전문자격 출제ㆍ검토위원 응시자격 서류 기준 준용

- 폐업되거나 합병되어 경력증명서 제출이 어려운 경우에 한해, ‘4대보험 가입내역 확인서’ 등 제출

- 사업자 대표의 경우, 정부 부처에서 인가한 공신력 있는 제3의 기관(협회 등)에서 인정한 경력 증빙자료 등 제출

※ □ 건설 분야 종사자의 경우, 건설기술인협회에서 인정한 경력 증빙자료 등

※ 강사경력인정 기간은 발급일자 기준 ☞ ‘발급일’까지 인정

3. 제출기한 및 방법

□ (제출기한) 지역인자위별 자체 결정 후 별도 공지

※  지역인자위가 정한 일정에 맞춰 관할 공단 지부․지사에도 계획서 제출

□ (제출처) 해당 지역인적자원개발위원회 및 관할 공단 지부․지사

□ (제출방법) ①HRD-Net 시스템 등재 및 ②휴온플랫폼 및 USB저장매체로 공문을 포함하여 사업계획서 A권, B권, 지원금 등 신청현황 및 기타 증빙서류 제출     ※ 공동훈련센터 필요 및 지역인자위 요구 시 인쇄본 제출 가능

4. 향후 추진 일정(예정)

○ 2024년도 지산맞 사업계획서 공단 본부 제출(인자위) : 〜 11. 16

○ 공단 본부 심사 : 〜11월 말

○ 지역․산업 맞춤형 인력양성 심의위원회 최종 심의 : 12월 중

[A권]_지역인자위 심사용

2024년도 지역⋅산업 맞춤형 인력양성 사업계획서

( 총괄 )

신 청 기 관 명

* 동 양식은 공동훈련센터 기존기관이 인자위에 제출하는 사업계획서 양식으로 공동훈련센터 선정 및 심사에 활용

지역⋅산업 맞춤형 인력양성사업 공동훈련센터 신청서
훈련기관 유형	□ 공공직업훈련시설 □ 사업주단체 또는 그 연합체 □ 대학형(대학, 전문대학) □ 평생교육시설 □ 공공기관 운영 법률에 의한 공공기관 □ 지자체가 추천한 비영리 기관
파트너 기관 활용 여부	□ 활용하지 않음 □ 자체훈련과 파트너 훈련기관 병행
사 업 기 간	2024. 1. 1. ～ 2024. 12. 31.
공동 훈련 센터 기관 현황	신 청 기 관 명
사업자등록번호
훈련시설 주소 (신청기관 소재지)	본 원	(우)
분 원	(우) ※ 해당 분원을 모두 기재
대 표 자	직 위		성 명
사업책임자	직 위		성 명
실 무 담당자	직 위		성 명
전 화		휴대전화
전자우편
협약기업	협약체결 기업수(전체)	개
주요훈련분야	※ NCS 직종코드(중분류)
신청과정 수	계	향상 과정	채용예정자 과정
과정 수/실시횟수	과정 수/실시회수	과정 수/실시횟수
사업비 투자계획(원) ※ 천원미만 절사	계		훈 련 목 표	구분	연인원	평균 훈련인원
인프라	소계		계	명	명
정기	향상	명	명
정부지원
채용예정자	명	명
자체부담
수시	명	-
훈련비용
파트너훈련기관 ※ 해당사항 있는 경우	센터수	과정수	훈련비용	훈련인원	향상훈련	명
			채용예정자	명
지역⋅산업맞춤형 인력양성 사업운영을 위한 공동훈련센터 사업계획서를 붙임과 같이 제출합니다. 2024년 월 일 신 청 인 (인) 한국산업인력공단 이사장 귀하
첨부서류 : 공동훈련센터 사업계획서 A, B권 각 1부 파일 제출

※ 상기 신청서를 공문과 함께 제출하시기 바람

	【목차】
* 사업계획 요약서 1 * 훈련계획 및 지원금 신청 현황 3 Ⅰ. 사업투입 1. 조직 및 전담인력 구성 및 운영 6 2. 협약기업 관리 8 3. 인프라 구축 및 활용 9 4. 파트너훈련기관 활용 계획 12 Ⅱ. 사업 운영 1. 훈련 목표 13 2. 지역·산업수요 반영 및 과정개발 16 3. 교·강사 확보 및 활용 계획 17 4. 훈련실시 계획 18 5. 사후 관리 19

■		사업계획 요약서

사 업 명

지역⋅산업 맞춤형 인력양성사업

신청센터명

사업책임자

소 속

직위

성명

2024년 사업비

사업비 :       천원 (정부지원금 :     천원, 자체부담금 :       천원)

사업기간

2024.1.1 ~ 2024. 12. 31.

당해연도 참여인력

총 OO 명

(지원금 전담인력 0명)

파트너훈련기관

센터명

센터유형

소재지

대표자

운영훈련

과정명

훈련시간

훈련인원

연락처

사업수행의지

○

※ 작성요령

- 기관장의 사업에 대한 이해도와 사업수행의지 기재

- 사업의 목적, 기대효과 요약 기재

2024년도 사업 목표

○ 협약기업 수·참여율, 훈련참여인원·참여율, 채용예정자 훈련 인원·취업률·수료율

협약기업		훈련인원		훈련생 만족도	채용예정자 훈련
기업수	참여율(%)	연인원	참여율(%)		연인원(명)	취업률(%)	수료율(%)

사업수행 역량

○

※ 작성요령

- 신청한 사업관련 조직, 인력, 재정의 적정성

- 직업훈련 실시 경험(최근 3년간 실적을 기재하되, ○○과정 ○○명으로 기재)

- 총사업비, 자체부담액 현황 기재

- 교․강사 확보 현황

- 훈련시설 자체보유 또는 임차활용 여부

사업의 중복 과잉

○

※ 작성요령

- 유사․동일 교육훈련 공급과의 공급 과잉 정도

- 2개 이상 사업을 병행하는 경우 통합계획, 다른 정부 지원사업과의 중복성

협약기업 규모 및 연계성과 관리
○ ※ 작성요령 - 협약기업 규모(고용안정․직업능력개발사업 보험료 납부액 현황) - 협약기업 HRD담당자 현황: ○○기업 ○○명
훈련계획의 산업현장 수요 반영
○ ※ 작성요령 - 훈련계획(훈련과정, 훈련방법)의 협약기업 수요 연계성 - 타 기관과의 차별화된 장점
신청 지원금의 적정성
○ ※ 작성요령 - 훈련계획과 지원금 신청의 연관성, 적정성 기재 - 지원금 총액 대비 훈련생 1인당 비용
훈련과정의 적정성
○ ※ 작성요령 - 컨소시엄 사업목적 및 협약기업 수요와 부합 - 채용예정자 훈련의 목표 취업률 - 해당 훈련과정의 과정설계, 교․강사, 시설․장비의 적정성 등 기재 - 해당 훈련과정의 연간 실시 계획의 적정성 기재

※ 요약서는 사업계획서와 동일한 내용으로 요약하여 작성(3페이지 이내로 작성)

■		훈련계획 및 지원금 신청 현황

1. 훈련계획

1.1 총괄

구 분		‘24년도 훈련계획 (명, %)						협약기업
		과정수	개설 횟수	훈련계획		수료율	취업률
				연인원	평균인원			기업수	참여율
정기	소계						-
	향상						-
	채용예정자
수 시		-			-		-
계							-

1.2 2024년도 훈련과정 일람표(정기)

연번	훈련과정명	훈련분야				훈련수준	훈련 방법	훈련 일수	훈련 시간 ①	훈련 인원 ②	개설 횟수 ③	연인원 (②x③)	평균훈련인원 (①x②x③/8)	기준단가	훈련단가	NCS 적용 여부
		대분류	중분류	소분류	세분류
1
2
3
4
5
계

작성요령
* ‘훈련분야’ 및 ‘훈련수준’은 공란없이 반드시 작성 - 비NCS과정이라 하더라도 가장 유사한 코드 및 수준을 기재하고 ‘NCS적용여부’는 ‘X’로 기재 * 훈련형태는 향상/ 채용예정자로 구분하여 표기 * 일람표는 엑셀파일 및 사업계획서 B권의 운영계획과 훈련일수, 시간, 인원 등이 동일해야 함 * 파트너기관의 훈련과정까지 모두 표기(공동훈련센터, 파트너기관을 순차적으로 구분하여 표기 요망), 파트너 기관의 실적은 공동훈련센터의 실적으로 산정됨[파트너 기관의 훈련과정은 “(파트너)훈련과정명”로 표기] * 훈련단가는 동일 직종의 사업주 훈련비와 훈련단가 표의 신청단가(훈련단가)를 기재

2. 정부지원금 신청내역

2.1 총괄                                                      (단위: 원)

구분	항 목		2023년도 예산			2024년도 신청예산
			소계	정부지원금	자체부담금	소계	정부지원금	자체부담금
계
인프라	1.운영비	인건비
		일반운영비			-			-
	2.훈련시설 및 장비비
	3.프로그램개발비				-			-
훈련비용	4. 훈련비				-			-
	5. 숙식비				-			-
	6. 훈련수당				-			-
	7. 임금				-			-

2.2. 인프라지원금 상세내역                                    (단위: 원)

세 부 항 목			합 계	정부지원금	자체부담금
총 계
1. 소계(운영비)
인건비 ☞신청기준 체크 □ 연인원 ( 명) □ 평균인원( 명)		홍길동	50,000,000	40,000,000	10,000,000
		김공단	50,000,000	40,000,000	10,000,000
		박인력	50,000,000	40,000,000	10,000,000
		‘미정’	50,000,000	40,000,000	10,000,000
일반운영비		계획인원( 600명)	30,000,000	30,000,000	-
		지산맞 과정( 14개)	28,000,000	28,000,000	-
2. 소계(훈련시설 및 장비)
훈련시설	실습실 리모델링
훈련 장비	컴퓨터(--원*20대)
3. 소계(프로그램개발비 등)
직무분석 및 커리큘럼(과정개발비)					-
교재(교재개발․제작비)					-
실습자료(교보재)					-

2.3 훈련비용 상세내역                                       (단위: 원)

구분	훈련 과정명	훈련 인원 (연인원)	훈련시간	훈련비용(E) 합계(직종별 훈련단가)
				E=A+B+C+D		정부지원금
				훈련 비용(E)	훈련 단가	훈련비 (A)	숙식비 (B)	훈련 수당 (C)	임금(D)
총계
공동훈련센터	소계
파트너 훈련기관	소계

Ⅰ		사업 투입

1. 조직 및 전담인력 구성 및 운영

1.1 공동훈련센터 사업 조직 및 운영현황

○ (조직도 첨부)

-

1.2 공동훈련센터 조직 및 전담자 현황

연번	직위	성명	계약 형태	최종 학력	훈련관련경력	발령일자	담당업무	전담자 여부
1	센터장		정규직					-
2	팀장		정규직					-
3	책임		정규직					전담자
4	선임		무기 계약직					전담자
5	직원		기간제 계약직					전담자
6	직원		기간제 계약직					전담자

작성요령

✭ 중요 사항

- “전담자”는 인건비 지원을 받는 인력을 말하며, 지산맞 훈련 이외 업무 수행 불가

(지산맞 업무만 전담하더라도 자체 예산으로 인건비를 지급하는 인력은 “전담자” 표기 금지)

- 전담자 중 기간의 정함이 없는 근로자(무기계약직 또는 정규직) 비율이 60% 이상이어야 함

(소수점 이하는 반올림)

전담자 수	2명	3명 ~ 4명	5명 ~ 6명	7명 ~ 8명
기간의 정함이 없는 근로자 인원 (60%이상 충족 요건)	1명 이상	2명 이상	3명 이상	4명 이상

1.3 전담인력 역량강화 계획

1.3.1 전담자 역량강화 계획수립

○

-

1.3.2 전담자 교육훈련 참여 계획

전담자명	과정명	훈련실적 (참여시간 등)	훈련기관명	관련 직무역량
홍길동	○○○	○○○	허브사업단	직무분석 및 수요조사
○○○	○○○	○○○	○○○	지원금 집행
⦙		⦙	⦙	⦙

작성요령
○ 허브사업단에서 주관하는 컨소시엄 전담자 직무연수 등 컨소시엄 사업 전담자의 직무역량 강화를 위한 교육훈련으로 한정함 ○ 1인당(개별) 교육훈련 참여 시간 및 참여 계획 작성

1.4 전담인력 채용 계획(‘24년도 신규 전담인력 채용 계획이 있는 경우)

○

-

2. 협약기업 관리

2.1 협약기업 규모 및 연계성

○ 협약기업 총괄표

총 기업수(A)	기업수(B) (%= B/A)	관외 기업 수(C) (%= C/A))
165개	00개 (65.5%)	00개 (15.2%)

* 관외 협약기업 수는 20% 미만이어야 함

2.1.1 협약기업 지원(관리) 계획

○

-

작성요령
○ 협약기업 현황은 HRD-Net 자료를 다운받아 별도 증빙자료로 제출 ○ 협약기업과의 소통 및 정보교류 방법 ○ 협약기업에 대한 HRD 지원 및 관리 - 수요조사 및 만족도 향상을 위한 방안 - 협약기업 교육 운영 체계 등을 작성

2.2 신규 협약기업 확보(발굴) 계획

2.2.1 신규 협약기업 발굴 계획

2.2.2 확보 목표수

현 협약 기업수(A)	‘24년도 신규 목표(B)	증가율(%) (B÷A×100)

3. 인프라 구축 및 활용

3.1 기지원 및 신규신청 시설 활용 계획

3.1.1 시설의 적정성(당해연도 훈련 활용 계획 등)

○ 기존 시설현황

연번	시설 구분	시설명	지원 일자	정부 지원금	자체 부담금	위치	면적	자체/ 임차	활용 과정 (개)	활용 목표 (시간)	수용 인원
1	강의실
2	실습실
3	기숙사
4	식당
5	기타
6	⦙

○ 신규신청 시설현황

연번	시설 구분	시설명	지원 일자	정부 지원금	자체 부담금	위치	면적	활용 과정 (개)	활용 목표 (시간)	인프라 지원여부 (자체/임차)	수용 인원
1	강의실
2	실습실
3	⦙
4
5
6

작성요령
○ HRD-Net 시설현황 자료 활용(이미지로 첨부하지 말 것) ○ 시설구분은 기숙사, 식당, 강의실, 실습실, 기타로 표기 ○ 임차시설의 경우 임차 기간 별도 표기 ○ 추가 확보 시설이 없을 경우 “해당없음” 기재 ○ HRD-Net의 연번과 일치하도록 번호 기재(올림차순으로 작성)

3.1.2 신규신청 시설 중장기 활용 계획

(단위 : 명, %)

시설구분	활용 년도	면적	활용(예정)과정	활용인원 (연인원)	취업인원 (취업률)
	‘24
	‘25
	‘26
	‘27
	‘28
	‘29
⦙			…

작성요령
○ 훈련계획과의 연계여부 기재 ○ 지원금 활용 계획과의 연계성 - 중장기 활용계획 (타 훈련사업 공동사용계획 함께 작성) ○ 자체 훈련시설 활용 현황 및 계획 기재

3.1.3 유지관리 계획

○

-

3.2 기지원 및 신규신청 장비 활용 계획

3.2.1 당해연도 훈련 활용 계획

○ 기존 장비현황

연번	장비명	단위	수량	구입연도	내구 연한	구매방식	단가		설치 장소	활용과정 (개)	활용 목표 (시간)	인프라지원 여부 (자체/지원)	장비유형
							정부 지원금	자체 부담금
1						조달입찰							측정용
2						자체입찰							진단용
3						수의계약							제조 기구
4	⦙												⦙

○ 신규신청 장비현황

연번	장비명	단위	수량	구입연도	내구 연한	구매방식	단가		설치 장소	활용과정 (개)	활용 목표 (시간)	인프라지원여부 (자체/지원)	장비 유형
							정부 지원금	자체 부담금
1						조달입찰							측정용
2						자체입찰							진단용
3						수의계약							제조 기구
4	⦙												⦙

작성요령
○ HRD-Net 장비현황 자료 활용(이미지로 첨부하지 말 것) ○ 추가 확보 장비가 없을 경우 “해당없음” 기재 ○ HRD-Net의 연번과 일치하도록 번호 기재(올림차순으로 작성)

3.2.2 신규신청 장비 중장기 활용 계획

(단위 : 명, %)

장비명	활용 년도	개수	활용 예정 과정	활용인원 (연인원)	내용연수
	‘24
	‘25
	‘26
	‘27
	‘28
	‘29
⦙			…

작성요령
○ 훈련계획과의 연계여부 기재 ○ 지원금 활용 계획과의 연계성 - 중장기 활용계획 (타 훈련사업 공동사용계획 함께 작성) - 2개 이상의 장비가 동일한 목적으로 사용될 경우 묶어서 기재 ○ 자체 훈련장비 현황 및 활용 계획 작성

3.2.3 유지관리 계획

○

-

4. 파트너훈련기관 활용 계획

4.1 파트너훈련기관 개요 및 필요성

작성요령
○ 파트너훈련기관은 수요조사, 훈련계획 등에 근거하여 활용 ○ 파트너훈련기관의 현황 및 필요성 등 상세 기술

Ⅱ		사업 운영

1. 훈련목표

1.1 훈련목표 수준의 적정성

1.1.1 2024년도 훈련목표 현황                                (단위 : 명, 회)

연번	훈련과정명	훈련형태 (향상/ 채용예정자)	개설 횟수	훈련목표인원		훈련단가
				연인원	평균훈련 인원
1
2
3
4

* 훈련단가는 동일 직종의 사업주 훈련비와 훈련단가 표의 신청단가(훈련단가)를 기재

- 기타 목표지표

협약기업수		훈련참여 연인원(평균훈련인원)		훈련생 만족도	채용예정자훈련 참여 연인원
	협약기업 참여율		훈련 참여율			취업률	수료율
		( )

작성요령
○ 협약기업 참여율[(훈련참여 기업 합계/협약기업 합계)X100] ○ 훈련 참여율[(훈련인원 합계/협약기업 피보험자 합계)X100] : 연인원/평균훈련인원 구분 작성 ○ 훈련생 만족도는 100점 만점 기준으로 작성

1.1.2 전년도 사업실적(’23.1.1~‘23.9.30)

○ 훈련실적(평균훈련인원) : 향상 00명, 채용예정자 00명

(단위 : 명․시간․개)

연번	훈련 구분	훈련 과정명	훈련 시간	과정 개설 횟수	훈련수료인원						취업실적		훈련생 만족도
					연인원			평균훈련인원			인원	취업율
					목표	실적	달성률	목표	실적	달성률
1	향상
2	채용예정자
┊
계

총 협약기업수 : 개	훈련참여기업수 : 개	협약기업 참여율 : 개
협약기업유지율 : %	총 피보험자수 : 명	훈련참여율 : %
지원금 대비 1인당 시간당 훈련비 : 원

※ 컨소시엄 사업 이외의 훈련 실적 기재시에는 협약기업수 등은 생략 가능

작성요령
○ 훈련시간은 “○○일 / 1일○○시간”으로 표기 ○ 취업실적인원 : 훈련종료일로부터 3개월안에 취업한 인원(채용예정자 과정에 한함) ○ 협약기업 관련 * 총 협약기업수 : 협약을 맺은 기업수 * 훈련참여기업수 : 훈련생 실시인원의 순 사업장 수 * 협약기업 참여율 : 훈련참여기업수 / 협약기업수 * 협약기업 유지율 : 최근 3년간 협약유지기업수 / ’21년 협약기업수(’21년도 사업계획서 기준) * 총 피보험자수 : 해당 사업연도말 협약기업에 재직중인 피보험자수 * 훈련참여율 : (훈련인원합계 / 협약기업 피보험자수 합계)*100 ○ 지원금 대비 1인당 시간당 훈련비 : 당해 연도 지원금 총액/<훈련실시일자가 당해 연도인 [(A과정 훈 련참여인원×A과정의 훈련이 실시된 총 훈련시간)+(B과정 훈련참여인원×B과정의 훈련이 실시된 훈 련시간)+․․․․․])

1.1.3 훈련목표 수준의 적정성

○

-

작성요령
○ 실적 기반 훈련목표 설정에 따른 적정성 등 간략히 기재

1.2 훈련목표 달성을 위한 훈련계획의 적정성

○

-

1.3 훈련로드맵

○

-

작성요령
○ 전체 및 훈련영역별 훈련로드맵 제시 ○ 훈련계획과 연계하여 훈련 대상, 훈련내용, 훈련수준 등에 따른 중장기 체계적 훈련과정 로드맵 제시

2. 지역·산업 수요 반영  및 과정개발

2.1 2024년도 훈련계획 수립을 위한 수요조사 결과

○

-

2.2 훈련계획(훈련과정, 훈련방법 등)의 협약기업 수요 연계성

○

-

2.3 훈련공급 중복·과잉 여부 및 차별성

○

-

2.4 훈련체계 및 과정개발 계획

○

○

작성요령
○ 훈련체계 설계 및 구축, 연간 훈련계획 수립, 과정개발, 훈련운영, 평가 등을 기술 ○ 체계적인 직업훈련 제공에 대한 지원 방안

3. 교․강사 확보 및 활용 계획

3.1 교․강사 확보 및 활용계획

○

-

3.2 사업참여 교·강사 현황

○ 사업참여 교·강사 현황            (강사경력 증빙서류는 별도 제출)

훈련과정연번	내/외부	성명	전공 분야	최종학력 (학위)	등급산정 근거	등급
1	내부
1	내부
2	외부
2
2
3

작성요령
○ 훈련과정 연번은 A,B권 및 엑셀파일의 연번과 반드시 일치할 것 ○ 강사 순서는 B권 ‘강사 활용계획내’ 강사 및 엑셀(강사 경력산정 근거자료)의 순서와 일치 ○ 강사 경력 증빙서류는 A.B권에 첨부하지 않고, 별도 증빙서류로 제출

4. 훈련실시 계획

4.1 과정운영 계획

4.1.1 자체 출결상황, 훈련일지 등 훈련 운영 관리 계획

○

-

4.1.2 전담인력, 교·강사, 훈련생 간의 소통 계획(소통체계, 애로사항 조치 등)

○

-

작성요령
○ 자체 훈련과정 운영 관리 체계를 확인하기 위한 세부계획 작성

4.2 홍보 계획

○

-

작성요령
○ 홍보 목표, 전략, 대상, 방법, 홍보성과 관리 계획 등

5. 사후관리

5.1 훈련성과 평가(훈련 수료 후 평가) 및 결과 활용 계획

○

-

작성요령
○ 훈련과정 수료 후 평가계획 및 평가결과 활용계획을 확인하기 위한 세부계획 작성 ○ 평가단계, 평가목적, 평가도구, 평가시기, 결과 활용 및 개선 계획 등 기술

5.2 훈련 수료생 지원 계획

5.2.1 향상훈련 과정 수료생의 역량 강화 노력

○

-

작성요령
○ 연계 과정 개설 계획, 훈련 로드맵 수립 등

5.2.2 채용예정자훈련 과정 수료생의 취업 지원 및 채용 연계 계획

○

-

작성요령
○ 훈련생 취업 지원 계획, 협약기업 취업률 제고 노력, 채용 수요 기업 발굴 등

[B권] 지역인자위 심사용

2024년도 지역⋅산업 맞춤형 인력양성 사업계획서

- 훈련과정별 계획서 -

신 청 기 관 명

훈련과정 목록표

【 심사대상 훈련과정 】

1. OOOO 과정(NCS 미개발 또는 미적용)*	1

2. OOOO 과정	14

3. OOOO 과정	00

4. OOOO 과정	00

5. OOOO 과정	00

6. OOOO 과정	00

7. OOOO 과정	00

8. OOOO 과정	00

9. OOOO 과정	00

10. OOOO 과정	00

11. OOOO 과정	00

※ NCS 미개발분야 훈련과정의 경우에 한함

※ [A권] - 요약 - 1. 훈련계획 – 1.2. 훈련과정일람표 내의 연번과 연번 통일

[NCS 적용 과정]

※ NCS비적용과정은 P14 양식 활용

1		훈련과정명 : ○○○○○과정
분 야	재료(용접) 작성방법 : 사업주 직업능력개발훈련 지원규정」‘국가직무능력표준(NCS) 직종”의 대분류(소분류)를 기재하고 HRD-Net에는 세분류까지 코드번호를 기재
대분류			중분류	소분류	세분류
12.이용·숙박 ·여행·오락·스포츠			03.관광·레저	02.숙박서비스	02.객실관리

훈련과정개요

구 분

세부내용

훈련목적 및 목표

주요훈련내용

훈련과정 내용을 요약하여 필수 작성

훈련대상 요건

(훈련생 선발 요건)

훈련시간(일수)

000시간(00일)

훈련방법

000시간(00일)

정원

00명

1인당 시간당 단가

00,000원

NCS 단가비율

000%

NCS 수준

일반/지역특화/신산업

(해당 표시)

□ 일반      □ 지역특화     □ 신산업

훈련

실시

기관

파트너기관 실시 여부

○ 또는 ×

기관명

훈련실시기관명 기입

(자체 또는 파트너기관명)

지역산업계

적합여부

구 분	해당 여부(v)
지역 내 수요가 확인되나 공급이 충분치 못한 과정
선행 훈련과정 이수 도는 자격증 보유 등을 전제로 참여가능한 고급훈련과정
4차 산업혁명 등 관련된 신기술, 융복합, 미래‧전략산업 직종 과정
중장년 및 경단녀 등 취약계층 대상 과정
ITㆍICT서비스ㆍSW개발, (정보)통신업, 콘텐츠ㆍ방송산업 등 노동시간 단축으로 인하여 일자리 인력수요 증가가 예상되는 직종
그 외 훈련과정 개설의 필요성이 인정되는 과정

지역‧산업 맞춤형 인력양성 훈련과정 여부

▯ 지역‧산업계 수요에 적합 항목에 대한 세부사항 상세히 기재

항목	지역‧산업 수요 적합	해당여부
1	지역 내 수요가 확인되나 공급이 충분하지 못한 과정
2	선행 훈련과정 이수 또는 자격증 보유 등을 전제로 참여 가능한 고급훈련과정
3	4차 산업혁명 등과 관련된 신기술, 융복합 과정, 미래·전략산업 직종 과정
4	중장년 및 경단녀 등 취약계층 대상 과정
5	ITㆍICT서비스ㆍSW개발, (정보)통신업, 콘텐츠ㆍ방송산업 등 노동시간 단축으로 인하여 일자리 인력수요 증가가 예상되는 직종
6	그 외 훈련과정 개설의 필요성이 인정되는 과정

【작성방법】

○ 해당 훈련과정이 지역‧산업 수요 적합 항목별 해당 되는 사유에 대한 Data 및 관련 근거에       대한 상세한 기재

- 예: 신기술직종이나, 융복합 과정, 미래 전략산업 과정의 경우 4차 산업혁명과 관련된 근거  제시 및 기존 유사 훈련과정과의 정확하게 구분 되는 부분 등에 대한 기재 필요

○ 6번 항목 그 외 훈련과정 개설의 필요성이 인정되는 과정에 대한 사유에 해당 될 경우 정확한 사유 및 근거자료 제시

훈련과정의 적정성

1. 지역⋅산업 맞춤형 인력양성 사업 목적 및 협약기업 수요와의 부합

○

○ 지역인자위 수요조사 결과(표)*

* 신청 훈련과정의 개설 필요성을 입증할 수 있는 지역인자위 수요조사 결과를 요약하여 기재하기 바람

* 지역인자위 및 공단 본부 심사시 지역 수요 적합 여부가 중점 심사항목이므로 지역인자위 수요조사 결과 중 신청 훈련과정과 연관된 자료를 정확히 발췌하여 표기하기 바라며, 만약 심사 도중 허위 기재가 발견될 경우 해당 과정은 부적격 처리될 수 있으니 작성에 철저를 기하여 주시기 바람

2 양성(채용예정자) 훈련의 경우 목표 취업률 및 수료율

○

○

【작성방법】

○ 예상 목표 취업률[양성(채용예정자)훈련 과정은 필수적으로 기술]

- 채용예정자훈련 과정인 경우 훈련수료생의 목표 취업률 및 취업률 제고방안 등(취업률 기준)

○ 취업률은 협약기업 취업률과 비협약기업 취업률을 구분하여 표기 바람

3. 훈련과정 설계

○ 훈련프로그램 내용

훈련목표	○
훈련기간	○ (예시) 연 4회 2일(16시간)과정
훈련대상자	○
평가방법	○
활용교재	○

○ 훈련시간표                                      ☜ HRD-Net 출력

․훈련기간 : ○일 ○○시간

시간 일자	1교시	2교시	3교시	4교시	점심시간	5교시	6교시	7교시	8교시	1일 시간	누적 시간
	09:00∼ 09:50	10:00∼ 10:50	11:00∼ 11:50	12:00∼ 12:50	13:00∼ 13:50	14:00∼ 14:50	15:00∼ 15:50	16:00∼ 16:50	17:00∼ 17:50
03-25(수)	교과목									7	7
	강사
	훈련장소
03-26(목)										8	15
03-27(금)										8	23

【작성방법】

○ HRD-Net 상에 등록한 훈련시간표를 삽입

○ 세부적인 커리큘럼을 알 수 있을 정도의 구체적 기재 요망

○ 기타 훈련과정 설계 시 특이사항

4. 훈련운영 계획(NCS 과정) (예시)

훈 련 과 정  개 요

1. 훈련과정명 :  객실관리 양성과정

2. 훈련기간(시간) : 3월(300시간)

3. 훈련수준 : 3수준

4. 훈련대상자 : 객실관리분야 신규 구직자(직업기초능력 중 어학능력 및 대인관계)

5. 훈련목표 : 고객이 편안하고 안락한 투숙을 위해, 예약접수, 체크 인/아웃 업무, 하우스키핑, 호텔 세탁물관리 등을 통해 최상의 객실상품을 창출 할수 있다.

6. 훈련편성 총괄표

가. NCS 소양교과(직업기초능력) : 30시간

단원명	학습내용	훈련시간
의사소통능력	문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 의사표현능력, 기초외국어능력	15
대인관계능력	팀웍능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력	15

나. NCS 전공 교과 : 180시간

교과목명	능력단위 분류번호 / 능력단위명	훈련시간
객실 서비스	1203020201_13v1 객실 예약접수	30
	1203020202_13v1 체크 인(Check In)	20
	1203020206_13v1 체크 아웃(Check out)	20
고객 서비스	1203020508_13v1 고객 서비스 센터	30
하우스 키핑 정비	1203020208_13v1 하우스키핑 정비	30
호텔 세탁물 관리	1203020210_13v1 호텔 세탁물 관리	20
여행상품추천	1203010202_13v1 상품추천	30

다. 비 NCS 교과(이론) : 45시간

교과목명	주요구성내용(단원명)	훈련시간
호텔경영	1. 객실관리의 개요	10
	2. 호텔 시설관리 안전관리	10
마케팅 개론	1. 마케팅 기초	10
	2. 고객 유치 마케팅 방법론	15

라. 비 NCS 교과(실습) : 45시간

교과목명	주요구성내용(단원명)	훈련시간
호텔 객실관리	침구류 세팅	20
	객실 정리 정돈	25

7. 훈련이수체계

6수준

호텔 기획전략

호텔 프로젝트

5수준

호텔 인적자원 관리

호텔 교육

호텔 관리회계

호텔 마케팅

호텔 홍보

객실 매출관리

부대업장

손익 관리

식음료 메뉴기획

식음료 직원관리

당직

4수준

호텔 총무

호텔 영업회계

호텔 구매

호텔 판촉

객실 수납

객실 일일 마감

재실고객관리

하우스키핑관리

식음료 고객관리

휘트니스 센터

회원관리

연회 판촉

연회 행사 외부업체 관리

GRO

3수준

체크 인

체크 아웃

객실 예약접수

하우스키핑정비

식음료 업장관리

델리숍 관리

휘트니스센터

운영

연회 예약 상담

연회 기획

연회 행사 준비

웨딩

출장 연회

연회행사정산

연회행사사후관리

고객서비스센터

비즈니스센터

귀빈층 라운지

컨시어지

상품추천(여행상품상담)

호텔객실관리

(실습)

마케팅(이론)

호텔경영(이론)

2수준

호텔세탁물관리

호텔 레스토랑

서비스

호텔 음료 서비스

연회 행사 진행

벨 데스크

도어 데스크

발렛

-

직업기초능력

수준

직종

숙박기획ㆍ개발

객실관리

부대시설관리

연회관리

접객서비스

타 직종

비 NCS 교과

(이론, 실습)

NCS교과(70%이상)

NCS이외교과 (30%이하)

8. 훈련과정 교과목 운영로드맵

교과 구분	차수(주/월/분기/학기)
	1월차(100h)	2월차(100h)	3월차(100h)
NCS 소양교과(직업기초능력)	의사소통능력(15)	대인관계능력(15)	-
NCS 전공교과	호텔 세탁물 관리(20) 하우스키핑 정비(30)	객실 서비스(45) 고객 서비스센터(30)	객실 서비스(25) 여행상품추천(30)
비 NCS교과(이론)	마케팅(25) 호텔 경영(10)	호텔경영(10)
비 NCS교과(실습)			호텔 객실관리(45)

Ⅱ. 교과목별 교수계획서

교과목명					학 과 장		교학팀장
객실 서비스
대상 직종			교과 구분		훈련시간		교수성명
객실관리			NCS 전공교과		70		-
1. 지도목표					2. 훈련교재
고객의 편안한 투숙을 위해 체크인, 체크아웃에 대한 전반적인 안내와 객실 및 부대시설 이용정보 파악, 예약현황 및 고객이력 확인, 예약관련 자료작성 및 변경을 처리하는 능력을 갖출 수 있다.					∙ 객실 예약접수 모듈교재 ∙ 체크인 모듈교재 ∙ 체크 아웃 모듈 교재
3. 주요 교수계획
연번	능력단위분류번호 능력단위명	훈련시간		능력단위요소명		훈련시간		훈련가능 시설	비고
1	1203020201_13v1 객실 예약접수	30		객실 및 부대시설 이용정보 파악하기		6		강의실
				예약현황 파악하기		6		강의실
				고객이력과 기호 확인하기		6		강의실
				예약관련자료 작성하기		6		컴퓨터실
				예약변경하기		6		컴퓨터실
2	1203020202_13v1 체크인(Check-In)	20		체크인 준비하기		2		객실 실습실
				고객 응대하기		4		객실 실습실
				등록카드 작성하기		4		객실 실습실
				객실 키발급 및 정보 제공하기		4		객실 실습실
				고객정보 등록하기		4		객실 실습실
				단체 체크인 하기		2		객실 실습실
3	1203020206_13v1 체크아웃(Check-Out)	20		~~~~~		20		객실 실습실

4. 세부교수계획

세부 지도목표
가. 객실 및 부대시설 이용정보 파악, 예약현황 및 고객이력 확인, 예약관련 자료작성 및 변경을 처리하는 능력을 함양 할 수 있다. 나. 고객의 편안한 투숙을 위해 체크 인 준비, 고객 응대, 등록카드 작성 및 객실 정보안내를 제공하며 고객정보 등록 및 단체 체크 인을 수행하는 능력을 함양 할 수 있다. 다. 투숙객 정보 확인하기, 추가 사용 내역(Bill) 확인하기, 최종 내역 확인과 계산하기를 통해 최종 정산을 하며 따뜻한 환송 인사와 함께 재방문을 유도하는 능력을 함양할 수 있다.
지도내용
가. 객실 예약접수 ∙객실 및 부대시설 이용정보 파악하기 ∙예약현황 파악하기 ∙고객이력과 기호 확인하기 ∙예약관련자료 작성하기 ∙예약변경하기	나. 체크인 ∙체크인 준비하기 ∙고객 응대하기 ∙등록카드 작성하기 ∙객실 키발급 및 정보 제공하기 ∙고객정보 등록하기 ∙단체 체크인 하기	다. 체크아웃 ∙투숙객 정보 확인하기 ∙추가 사용내역 확인하기 ∙최종내역 계산하기
교수학습방법
가. 강의 및 시연 객실 예약접수시 객실 및 부대시설 이용정보, 예약현황 파악, 고객이력과 기호 확인, 예약관련 자료 작성, 예약 변경하는 방법에 대해서 설명하고, 각각의 예를 들어 학습자들에게 보여준다. 나. 조별실습 객실 예약접수시 몇가지 상황(호텔에서 일어나는 예)을 제시하여 조별 토의하고 결과물을 도출하게 한다. 다. 프리젠테이션 및 질의응답 조별로 논의된 결과물에 대해서 발표를 시키고, 학습자들간에 의견을 상호 교환하도록 한다

평가방법

가. 평가시점 : 예) 교육중 질의응답시, 중간고사 시, 교과목 수업 종료시

나. 평가내용

• 호텔 운영 프로그램에 대한 지식(Fidelio, Opera 등)

(중간 생략)

• 객실 업셀링 능력

• 고객정보 검색 능력 및 활용 기술

• 객실 배정 능력

• 객실 키 발행 기술

다. 평가방법

(과정평가) : 문답법, 평가자 체크리스트

(결과평가) : 서술형 시험, 구두발표

장비 및 공구

훈련기준 장비

훈련기관 보유장비

장 비 명	단 위	활용구분 (공용/전용)	1대당 활용인원
• 컴퓨터 • PMS 시스템(데모버전) • 전화기 • 빔 프로젝트 • 프린터	대 세트 대 대 대	공용 공용 공용 공용 공용	1 1 5 - -

장 비 명	단 위	활용구분 (공용/전용)	보유수량
• 컴퓨터 • PMS 시스템(데모버전) • 전화기 • 빔 프로젝트 • 프린터	대 세트 대 대 대	공용 공용 공용 공용 공용	20 20 4 1 1

※ 실제로 훈련 시 활용 예정인 장비 기입(구매예정 포함)

5 교과목별 수행평가

학습자 명: 반 번	평가자 명: (인)		평가일시②
			1차	202 년 월 일
교과목명 :	분류번호(능력단위명)①		2차	202 년 월 일
			3차	202 년 월 일
평가방법③ : 본 평가는 단계별 자기평가의 학습과정이 완료된 학습자에 대하여 평가를 합니다. 학습을 위한 준비에서부터 실습의 완료 후 동작확인까지 아래사항의 수행기준에 근거하여 학습자를 평가하여야 합니다. (본 능력단위의 평가방법 등을 안내하여 학습자로 하여금 학습준비를 할 수 있도록 함)	전체평가④(고정내용으로서 임의 변경 불가)
	성취 수준	수행정도
		5. 해당 지식과 기술을 확실하게 습득하여 직무수행에 필요한 기술적 사고력과 문제 해결력을 토대로 주도적으로 완벽한 작업을 수행할 수 있다.
		4. 해당 지식과 기술을 습득하여 직무수행에 필요한 기술적 사고력과 문제 해결력을 토대로 작업을 수행할 수 있다.
		3. 해당 지식과 기술을 대부분 습득하여 직무수행에 필요한 지식과 기술을 가지고 대부분의 작업을 수행할 수 있다.
		2. 해당 지식과 기술을 부분적으로 습득하여 직무수행에 필요한 지식과 기술을 가지고 타인과 공동으로 작업을 수행할 수 있다.
		1. 해당 지식과 기술을 습득하는데 부족함이 있어 타인의 도움을 받아야만 작업을 수행할 수 있다.
	평가자는 학습자의 달성정도를 성취수준에 표시한다.

평가영역 (단원명)	수 행 준 거⑤	예	아니오
1203020201_13v1.1 객실 및 부대시설 이용정보 파악하기	1.1 호텔의 객실 유형(위치, 평수, 객실 타입 등)에 따라 객실 및 부대시설 정보를 구분하여 파악할수 있다.
	1.2 객실 요금 종류(공표요금, 특별요금, 계약요금 등)에 따라 마케별 요금을 구분하여 적용할수 있다.
	1.3 객실 판매 촉진 전략에 따라 패키지나 프로모션 상품을 파악하여 상담 및 판매할수 있다.
	1.4. 부대시설의 종류와 이용안내를 위해 호텔 정보를 파악할 수 있다.

5. 해당 훈련과정의 교ㆍ강사, 시설 및 장비의 적정성

① 시설․장비

○ 해당과정 훈련시설․장비 활용계획

- 훈련시설                                         ☜ HRD-Net 출력

연번	시설 구분*	시설명	지원 일자	구축비용		위치	면적 (㎡)	자체/ 임차	수용 인원	기지원*/ 지원신청
				정부지원금	자체부담금
1	강의실
	실습실

※ 기지원일 경우, 기지원에 해당연도와 지원사업명으로 기재(예 : 2013/컨소시엄, 2015/지산맞)

- 훈련장비                                          ☜ HRD-Net 출력

연번	장비명	수량	단위	단가	구매/리스비용		설치 장소	자체/ 임차(리스)	내구 연한	기지원*/ 지원신청
					정부지원금	자체부담금
1	CO2 용접기	1	개				실습실
2	ㆍ ㆍ

※ 외부임차일 경우 임차 계약서 등 첨부 요망(임차보증금은 지원 불가, 사용료만 인정함)

※ 지원신청의 경우 산출 근거 첨부 요망

※ 기지원일 경우, 기지원에 해당연도와 지원사업명으로 기재(예 : 2013/컨소시엄, 2015/지산맞)

○ 개설예정 훈련과정에 대한 기존 시설․장비 활용실적

- 훈련시설

(단위 : 원, 시간, 명)

구축연도 (지원사업명)	구축내역	정부지원금	활 용 실 적
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계

※ 활용실적이 없을 경우 삭제

- 훈련장비

(단위 : 원, 명, 시간)

구입연도 (지원사업명)	장비명	정부지원금	활 용 실 적
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계

※ 활용실적이 없을 경우 삭제

【작성방법】

○ 훈련과정에 대한 인프라(시설․장비, 훈련프로그램․교재, 강사)의 활용계획 등

※ 아래 사항을 참고하여 해당 훈련과정에 대한 인프라의 활용계획 및 장점 등을 종합적으로 연계 기술

① 시설․장비

- 개설예정인 훈련과정에 대한 시설 및 장비의 활용계획을 총론적으로 기술

- 해당 훈련과정 운영에 따라 실시(활용) 가능한 기존 훈련시설ㆍ장비내역 기재

- 기존 시설․장비를 해당 훈련과정에 활용하기 위한 계획(현장 활용도 구체적 근거자료 제시)

- 훈련과정의 공급규모 대비 기존 시설․장비 활용도 등

- 추가 투자 시설ㆍ장비 내역 및 현장 기술수요에 필요한 시설ㆍ장비에 대한 객관적 자료를 근거로 기재(세부 산출 근거자료 제시)

- 훈련과정의 공급규모 대비 추가 투자 시설․장비 활용도 등

- 투자재원은 정부지원금, 지자체, 자체투자, 협력 대기업․사업주단체 등으로 기재

② 훈련프로그램․교재(세부 훈련프로그램 및 교재 현황은 전산 출력분으로 대체)

○ 훈련프로그램 및 교재의 활용계획

연번	교재명	구매/개발비용		기지원/지원신청	개발(예정)일자
		정부지원금	자체부담금
1
2

※ 기지원일 경우, 기지원에 해당연도와 지원사업명으로 기재(예 : 2013/컨소시엄, 2015/지산맞)

○ 개설예정 훈련과정에 대한 기존 훈련프로그램․교재의 활용내역

- 프로그램

(단위 : 원, 명, 시간)

개발연도 (지원사업명)	총 소요금액	정부지원금	활 용 실 적
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계

- 훈련교재

(단위 : 원, 명, 시간)

개발․구입 연도 (지원사업명)	총 소요금액	정부지원금	활 용 실 적			비 고
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계
						개발
						구입

【작성방법】

○ 훈련프로그램․교재

- 개설예정인 훈련과정에 대한 훈련프로그램 및 교재의 활용계획을 총론적으로 기술

- 훈련 프로그램 커리큘럼 제시(훈련목표․기간․대상자, 평가방법, 활용교재, 지도내용, 시간 등)

※ 세부과목을 별도의 훈련과정으로 개설하기 위해서는 훈련과정별 계획서를 각각 작성하여야 함

③ 강사

○ 강사의 활용계획

강사연번	성명	내/외부	등급	시간	비고
계	-	-	-	700
1	홍길동	외부	A	400
2	김공단	내부	B	300
. . .

【작성방법】

○ 강사

- 개설예정인 훈련과정에 대한 강사 활용계획을 총론적으로 기술

- 과정별 강사경력서류는 기타 증빙서류 별도 첨부(필수)

- 강사 선임기준(현장 강의경력, 주요 업무분야 및 전공, 능력개발연수, 기타)

- 강사 관리기준(강사평가방법, 우수강사 우대, 부진강사 퇴출시스템 등)

- 기타 강사의 수준, 전문성 제고 실적 및 계획 등을 자율적으로 기술

※ 과정을 담당하는 강사진을 구체적으로 제시하여야 하며, 강사수준이 적정하지 않다고 판단되는 경우 과정심사시 부적격 처리 될 수 있음

6. 해당 훈련과정의 연간 실시 계획의 적정성

○ 훈련과정 연간 실시계획 (예: 선박도장 과정을 본원에서 2회 진행)

과정명	장소	월별 실시계획 (연간 실시 회차 : 2회)
선박도장	본원	1월					2월					3월				4월				5월					6월
		1주	2주	3주	4주	5주
		1회차
		7월					8월					9월				10월				11월					12월
		1주	2주	3주	4주	5주
			2회차

【작성방법】

○ 훈련과정 진행 계획된 월·주에 예시와 같이 표시함

○ 동일 과정을 본원 및 분원에서 모두 진행할 경우, 위 표를 분원의 수만큼 추가하여 본원에서의 실시계획표와 분원의 실시계획표를 분리 기재

[NCS 미적용 과정]

2	훈련과정명 : ○○○○○과정

분 야	재료(용접)

훈련과정개요

구 분

세부내용

훈련목적 및 목표

주요훈련내용

훈련과정 내용을 요약하여 필수 작성

훈련대상 요건

(훈련생 선발 요건)

훈련시간(일수)

000시간(00일)

훈련방법

000시간(00일)

정원

00명

1인당 시간당 단가

00,000원

NCS 단가비율

000%

NCS 수준

일반/지역특화/신산업

(해당 표시)

□ 일반      □ 지역특화     □ 신산업

훈련

실시

기관

파트너기관 실시 여부

○ 또는 ×

기관명

훈련실시기관명 기입

(자체 또는 파트너기관명)

지역산업계

적합여부

구 분	해당 여부(v)
지역 내 수요가 확인되나 공급이 충분치 못한 과정
선행 훈련과정 이수 도는 자격증 보유 등을 전제로 참여가능한 고급훈련과정
4차 산업혁명 등 관련된 신기술, 융복합, 미래‧전략산업 직종 과정
중장년 및 경단녀 등 취약계층 대상 과정
ITㆍICT서비스ㆍSW개발, (정보)통신업, 콘텐츠ㆍ방송산업 등 노동시간 단축으로 인하여 일자리 인력수요 증가가 예상되는 직종
그 외 훈련과정 개설의 필요성이 인정되는 과정

지역‧산업 맞춤형 인력양성 훈련과정 여부

▯ 지역‧산업계 수요에 적합 항목에 대한 세부사항 상세히 기재

항목	지역‧산업 수요 적합	해당여부
1	지역 내 수요가 확인되나 공급이 충분하지 못한 과정
2	선행 훈련과정 이수 또는 자격증 보유 등을 전제로 참여 가능한 고급훈련과정
3	4차 산업혁명 등과 관련된 신기술, 융복합 과정, 미래·전략산업 직종 과정
4	중장년 및 경단녀 등 취약계층 대상 과정
5	ITㆍICT서비스ㆍSW개발, (정보)통신업, 콘텐츠ㆍ방송산업 등 노동시간 단축으로 인하여 일자리 인력수요 증가가 예상되는 직종
6	그 외 훈련과정 개설의 필요성이 인정되는 과정

【작성방법】

○ 해당 훈련과정이 지역‧산업 수요 적합 항목별 해당 되는 사유에 대한 Data 및 관련 근거에       대한 상세한 기재

- 예 :신기술직종이나, 융복합 과정, 미래 전략산업 과정의 경우 4차 산업혁명과 관련 된 근거 제시 및 기존 유사 훈련과정과의 정확하게 구분 되는 부분 등에 대한 기재 필요

○ 5번 항목 그 외 훈련과정 개설의 필요성이 인정되는 과정에 대한 사유에 해당 될 경우 정확한 사유 및 근거자료 제시

▯ NCS 미적용 사유

○

【작성방법】

○ 학계 또는 협회, NCS 개발 전문가 등의 의견, 관련 문서 등 구체적인 근거를 토대로 NCS 미적용 사유 자세히 기재

○ NCS 미개발에 따른 미적용 시 유사 분야 기개발 NCS 와의 차이점 등 작성

※ NCS 미적용 사유에 대한 타당성 부족 시 과정이 미선정 될 가능성이 높음

훈련과정의 적정성

1. 지역⋅산업 맞춤형 인력양성 사업 목적 및 협약기업 수요와의 부합

○ 지역인자위 수요조사 결과(표)*

○

* 신청 훈련과정의 개설 필요성을 입증할 수 있는 지역인자위 수요조사 결과를 요약하여 기재하기 바람

* 지역인자위 및 공단 본부 심사시 지역 수요 적합 여부가 중점 심사항목이므로 지역인자위 수요조사 결과 중 신청 훈련과정과 연관된 자료를 정확히 발췌하여 표기하기 바라며, 만약 심사 도중 허위 기재가 발견될 경우 해당 과정은 부적격 처리될 수 있으니 작성에 철저를 기하여 주시기 바람

2 양성(채용예정자) 훈련의 경우 목표 취업률 및 수료율

○

【작성방법】

○ 예상 목표 취업률[양성(채용예정자)훈련 과정은 필수적으로 기술]

- 채용예정자훈련 과정인 경우 훈련수료생의 목표 취업률 및 취업률 제고방안 등(취업률 기준)

○ 취업률은 협약기업 취업률과 비협약기업 취업률을 구분하여 표기 바람

3. 훈련과정 설계

○ 훈련프로그램 내용

훈련목표	○
훈련기간	○ (예시) 연 4회 2일(16시간)과정
훈련대상자	○
평가방법	○
활용교재	○

○ 훈련시간표                                   ☜ HRD-Net 출력

․훈련기간 : ○일 ○○시간

시간 일자	1교시	2교시	3교시	4교시	점심시간	5교시	6교시	7교시	8교시	1일 시간	누적 시간
	09:00∼ 09:50	10:00∼ 10:50	11:00∼ 11:50	12:00∼ 12:50	13:00∼ 13:50	14:00∼ 14:50	15:00∼ 15:50	16:00∼ 16:50	17:00∼ 17:50
03-25(수)	교과목									7	7
	강사
	훈련장소
03-26(목)										8	15
03-27(금)										8	23

【작성방법】

○ HRD-Net 상에 등록한 훈련시간표를 삽입

○ 세부적인 커리큘럼을 알 수 있을 정도의 구체적 기재 요망

○ 기타 훈련과정 설계 시 특이사항

4. 훈련운영 계획(비NCS과정 예시)

훈 련 과 정  개 요

1. 훈련과정명 :  객실관리 양성과정

2. 훈련기간(시간) : 3월(300시간)

3. 훈련수준 : 3수준

4. 훈련대상자 : 객실관리분야 신규 구직자(직업기초능력 중 어학능력 및 대인관계)

5. 훈련목표 : 고객이 편안하고 안락한 투숙을 위해, 예약접수, 체크 인/아웃 업무, 하우스키핑, 호텔 세탁물관리 등을 통해 최상의 객실상품을 창출 할수 있다.

6. 훈련편성 총괄표

가. NCS 소양교과(직업기초능력) : 30시간

단원명	학습내용	훈련시간
의사소통능력	문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 의사표현능력, 기초외국어능력	15
대인관계능력	팀웍능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력	15

나. NCS 전공 교과 : 180시간

교과목명	능력단위 분류번호 / 능력단위명	훈련시간
객실 서비스	1203020201_13v1 객실 예약접수	30
	1203020202_13v1 체크 인(Check In)	20
	1203020206_13v1 체크 아웃(Check out)	20
고객 서비스	1203020508_13v1 고객 서비스 센터	30
하우스 키핑 정비	1203020208_13v1 하우스키핑 정비	30
호텔 세탁물 관리	1203020210_13v1 호텔 세탁물 관리	20
여행상품추천	1203010202_13v1 상품추천	30

다. 비 NCS 교과(이론) : 45시간

교과목명	주요구성내용(단원명)	훈련시간
호텔경영	1. 객실관리의 개요	10
	2. 호텔 시설관리 안전관리	10
마케팅 개론	1. 마케팅 기초	10
	2. 고객 유치 마케팅 방법론	15

라. 비 NCS 교과(실습) : 45시간

교과목명	주요구성내용(단원명)	훈련시간
호텔 객실관리	침구류 세팅	20
	객실 정리 정돈	25

7. 훈련이수체계

6수준

호텔 기획전략

호텔 프로젝트

5수준

호텔 인적자원 관리

호텔 교육

호텔 관리회계

호텔 마케팅

호텔 홍보

객실 매출관리

부대업장

손익 관리

식음료 메뉴기획

식음료 직원관리

당직

4수준

호텔 총무

호텔 영업회계

호텔 구매

호텔 판촉

객실 수납

객실 일일 마감

재실고객관리

하우스키핑관리

식음료 고객관리

휘트니스 센터

회원관리

연회 판촉

연회 행사 외부업체 관리

GRO

3수준

체크 인

체크 아웃

객실 예약접수

하우스키핑정비

식음료 업장관리

델리숍 관리

휘트니스센터

운영

연회 예약 상담

연회 기획

연회 행사 준비

웨딩

출장 연회

연회행사정산

연회행사사후관리

고객서비스센터

비즈니스센터

귀빈층 라운지

컨시어지

상품추천(여행상품상담)

호텔객실관리

(실습)

마케팅(이론)

호텔경영(이론)

2수준

호텔세탁물관리

호텔 레스토랑

서비스

호텔 음료 서비스

연회 행사 진행

벨 데스크

도어 데스크

발렛

-

직업기초능력

수준

직종

숙박기획ㆍ개발

객실관리

부대시설관리

연회관리

접객서비스

타 직종

비 NCS 교과

(이론, 실습)

NCS교과(70%이상)

NCS이외교과 (30%이하)

8. 훈련과정 교과목 운영로드맵

교과 구분	차수(주/월/분기/학기)
	1월차(100h)	2월차(100h)	3월차(100h)
NCS 소양교과(직업기초능력)	의사소통능력(15)	대인관계능력(15)	-
NCS 전공교과	호텔 세탁물 관리(20) 하우스키핑 정비(30)	객실 서비스(45) 고객 서비스센터(30)	객실 서비스(25) 여행상품추천(30)
비 NCS교과(이론)	마케팅(25) 호텔 경영(10)	호텔경영(10)
비 NCS교과(실습)			호텔 객실관리(45)

Ⅱ. 교과목별 교수계획서

교과목명					학 과 장		교학팀장
객실 서비스
대상 직종			교과 구분		훈련시간		교수성명
객실관리			NCS 전공교과		70		-
1. 지도목표					2. 훈련교재
고객의 편안한 투숙을 위해 체크인, 체크아웃에 대한 전반적인 안내와 객실 및 부대시설 이용정보 파악, 예약현황 및 고객이력 확인, 예약관련 자료작성 및 변경을 처리하는 능력을 갖출 수 있다.					∙ 객실 예약접수 모듈교재 ∙ 체크인 모듈교재 ∙ 체크 아웃 모듈 교재
3. 주요 교수계획
연번	능력단위분류번호 능력단위명	훈련시간		능력단위요소명		훈련시간		훈련가능 시설	비고
1	1203020201_13v1 객실 예약접수	30		객실 및 부대시설 이용정보 파악하기		6		강의실
				예약현황 파악하기		6		강의실
				고객이력과 기호 확인하기		6		강의실
				예약관련자료 작성하기		6		컴퓨터실
				예약변경하기		6		컴퓨터실
2	1203020202_13v1 체크인(Check-In)	20		체크인 준비하기		2		객실 실습실
				고객 응대하기		4		객실 실습실
				등록카드 작성하기		4		객실 실습실
				객실 키발급 및 정보 제공하기		4		객실 실습실
				고객정보 등록하기		4		객실 실습실
				단체 체크인 하기		2		객실 실습실
3	1203020206_13v1 체크아웃(Check-Out)	20		~~~~~		20		객실 실습실

4. 세부교수계획

세부 지도목표
가. 객실 및 부대시설 이용정보 파악, 예약현황 및 고객이력 확인, 예약관련 자료작성 및 변경을 처리하는 능력을 함양 할 수 있다. 나. 고객의 편안한 투숙을 위해 체크 인 준비, 고객 응대, 등록카드 작성 및 객실 정보안내를 제공하며 고객정보 등록 및 단체 체크 인을 수행하는 능력을 함양 할 수 있다. 다. 투숙객 정보 확인하기, 추가 사용 내역(Bill) 확인하기, 최종 내역 확인과 계산하기를 통해 최종 정산을 하며 따뜻한 환송 인사와 함께 재방문을 유도하는 능력을 함양할 수 있다.
지도내용
가. 객실 예약접수 ∙객실 및 부대시설 이용정보 파악하기 ∙예약현황 파악하기 ∙고객이력과 기호 확인하기 ∙예약관련자료 작성하기 ∙예약변경하기	나. 체크인 ∙체크인 준비하기 ∙고객 응대하기 ∙등록카드 작성하기 ∙객실 키발급 및 정보 제공하기 ∙고객정보 등록하기 ∙단체 체크인 하기	다. 체크아웃 ∙투숙객 정보 확인하기 ∙추가 사용내역 확인하기 ∙최종내역 계산하기
교수학습방법
가. 강의 및 시연 객실 예약접수시 객실 및 부대시설 이용정보, 예약현황 파악, 고객이력과 기호 확인, 예약관련 자료 작성, 예약 변경하는 방법에 대해서 설명하고, 각각의 예를 들어 학습자들에게 보여준다. 나. 조별실습 객실 예약접수시 몇가지 상황(호텔에서 일어나는 예)을 제시하여 조별 토의하고 결과물을 도출하게 한다. 다. 프리젠테이션 및 질의응답 조별로 논의된 결과물에 대해서 발표를 시키고, 학습자들간에 의견을 상호 교환하도록 한다

평가방법

가. 평가시점 : 예) 교육중 질의응답시, 중간고사 시, 교과목 수업 종료시

나. 평가내용

• 호텔 운영 프로그램에 대한 지식(Fidelio, Opera 등)

(중간 생략)

• 객실 업셀링 능력

• 고객정보 검색 능력 및 활용 기술

• 객실 배정 능력

• 객실 키 발행 기술

다. 평가방법

(과정평가) : 문답법, 평가자 체크리스트

(결과평가) : 서술형 시험, 구두발표

장비 및 공구

훈련기준 장비

훈련기관 보유장비

장 비 명	단 위	활용구분 (공용/전용)	1대당 활용인원
• 컴퓨터 • PMS 시스템(데모버전) • 전화기 • 빔 프로젝트 • 프린터	대 세트 대 대 대	공용 공용 공용 공용 공용	1 1 5 - -

장 비 명	단 위	활용구분 (공용/전용)	보유수량
• 컴퓨터 • PMS 시스템(데모버전) • 전화기 • 빔 프로젝트 • 프린터	대 세트 대 대 대	공용 공용 공용 공용 공용	20 20 4 1 1

※ 실제로 훈련 시 활용 예정인 장비 기입(구매예정 포함)

5 교과목별 수행평가

학습자 명: 반 번	평가자 명: (인)		평가일시②
			1차	202 년 월 일
교과목명 :	분류번호(능력단위명)①		2차	202 년 월 일
			3차	202 년 월 일
평가방법③ : 본 평가는 단계별 자기평가의 학습과정이 완료된 학습자에 대하여 평가를 합니다. 학습을 위한 준비에서부터 실습의 완료 후 동작확인까지 아래사항의 수행기준에 근거하여 학습자를 평가하여야 합니다. (본 능력단위의 평가방법 등을 안내하여 학습자로 하여금 학습준비를 할 수 있도록 함)	전체평가④(고정내용으로서 임의 변경 불가)
	성취 수준	수행정도
		5. 해당 지식과 기술을 확실하게 습득하여 직무수행에 필요한 기술적 사고력과 문제 해결력을 토대로 주도적으로 완벽한 작업을 수행할 수 있다.
		4. 해당 지식과 기술을 습득하여 직무수행에 필요한 기술적 사고력과 문제 해결력을 토대로 작업을 수행할 수 있다.
		3. 해당 지식과 기술을 대부분 습득하여 직무수행에 필요한 지식과 기술을 가지고 대부분의 작업을 수행할 수 있다.
		2. 해당 지식과 기술을 부분적으로 습득하여 직무수행에 필요한 지식과 기술을 가지고 타인과 공동으로 작업을 수행할 수 있다.
		1. 해당 지식과 기술을 습득하는데 부족함이 있어 타인의 도움을 받아야만 작업을 수행할 수 있다.
	평가자는 학습자의 달성정도를 성취수준에 표시한다.

평가영역 (단원명)	수 행 준 거⑤	예	아니오
1203020201_13v1.1 객실 및 부대시설 이용정보 파악하기	1.1 호텔의 객실 유형(위치, 평수, 객실 타입 등)에 따라 객실 및 부대시설 정보를 구분하여 파악할수 있다.
	1.2 객실 요금 종류(공표요금, 특별요금, 계약요금 등)에 따라 마케별 요금을 구분하여 적용할수 있다.
	1.3 객실 판매 촉진 전략에 따라 패키지나 프로모션 상품을 파악하여 상담 및 판매할수 있다.
	1.4. 부대시설의 종류와 이용안내를 위해 호텔 정보를 파악할 수 있다.

5. 해당 훈련과정의 교ㆍ강사, 시설 및 장비의 적정성

① 시설․장비

○ 해당과정 훈련시설․장비 활용계획

- 훈련시설                                         ☜ HRD-Net 출력

연번	시설 구분*	시설명	지원 일자	구축비용		위치	면적 (㎡)	자체/ 임차	수용 인원	기지원*/ 지원신청
				정부지원금	자체부담금
1	강의실
	실습실

※ 기지원일 경우, 기지원에 해당연도와 지원사업명으로 기재(예 : 2013/컨소시엄, 2015/지산맞)

- 훈련장비                                          ☜ HRD-Net 출력

연번	장비명	수량	단위	단가	구매/리스비용		설치 장소	자체/ 임차(리스)	내구 연한	기지원*/ 지원신청
					정부지원금	자체부담금
1	CO2 용접기	1	개				실습실
2	ㆍ ㆍ

※ 외부임차일 경우 임차 계약서 등 첨부 요망(임차보증금은 지원 불가, 사용료만 인정함)

※ 지원신청의 경우 산출 근거 첨부 요망

※ 기지원일 경우, 기지원에 해당연도와 지원사업명으로 기재(예 : 2013/컨소시엄, 2015/지산맞)

○ 개설예정 훈련과정에 대한 기존 시설․장비 활용실적

- 훈련시설

(단위 : 원, 시간, 명)

구축연도 (지원사업명)	구축내역	정부지원금	활 용 실 적
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계

※ 활용실적이 없을 경우 삭제

- 훈련장비

(단위 : 원, 명, 시간)

구입연도 (지원사업명)	장비명	정부지원금	활 용 실 적
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계

※ 활용실적이 없을 경우 삭제

【작성방법】

○ 훈련과정에 대한 인프라(시설․장비, 훈련프로그램․교재, 강사)의 활용계획 등

※ 아래 사항을 참고하여 해당 훈련과정에 대한 인프라의 활용계획 및 장점 등을 종합적으로 연계 기술

① 시설․장비

- 개설예정인 훈련과정에 대한 시설 및 장비의 활용계획을 총론적으로 기술

- 해당 훈련과정 운용에 따라 실시(활용) 가능한 기존 훈련시설ㆍ장비내역 기재

- 기존 시설․장비를 해당 훈련과정에 활용하기 위한 계획(현장 활용도 구체적 근거자료 제시)

- 훈련과정의 공급규모 대비 기존 시설․장비 활용도 등

- 추가 투자 시설ㆍ장비 내역 및 현장 기술수요에 필요한 시설ㆍ장비에 대한 객관적 자료를 근거로 기재(세부 산출 근거자료 제시)

- 훈련과정의 공급규모 대비 추가 투자 시설․장비 활용도 등

- 투자재원은 정부지원금, 지자체, 자체투자, 협력 대기업․사업주단체 등으로 기재

② 훈련프로그램․교재(세부 훈련프로그램 및 교재 현황은 전산 출력분으로 대체)

○ 훈련프로그램 및 교재의 활용계획

연번	교재명	구매/개발비용		기지원*/ 지원신청	개발(예정)일자
		정부지원금	자체부담금
1
2

※ 기지원일 경우, 해당연도와 지원사업명 기재(예 : 2013/컨소시엄, 2015/지산맞)

○ 개설예정 훈련과정에 대한 기존 훈련프로그램․교재의 활용내역

- 프로그램

(단위 : 원, 명, 시간)

개발연도 (지원사업명)	총 소요금액	정부지원금	활 용 실 적
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계

- 훈련교재

(단위 : 원, 명, 시간)

개발․구입 연도 (지원사업명)	총 소요금액	정부지원금	활 용 실 적			비 고
			과정횟수	훈련시간	평균훈련인원
계
						개발
						구입

【작성방법】

○ 훈련프로그램․교재

- 개설예정인 훈련과정에 대한 훈련프로그램 및 교재의 활용계획을 총론적으로 기술

- 훈련 프로그램 커리큘럼 제시(훈련목표․기간․대상자, 평가방법, 활용교재, 지도내용, 시간 등)

※ 세부과목을 별도의 훈련과정으로 개설하기 위해서는 훈련과정별 계획서를 각각 작성하여야 함

③ 강사

○ 강사의 활용계획

강사연번	성명	내/외부	등급	시간	비고
계	-	-	-	700
1	홍길동	외부	A	400
2	김공단	내부	B	300
. . .

【작성방법】

○ 강사

- 개설예정인 훈련과정에 대한 강사 활용계획을 총론적으로 기술

- 과정별 강사경력서류는 기타 증빙서류로 별도 첨부(필수)

- 강사 선임기준(현장 강의경력, 주요 업무분야 및 전공, 능력개발연수, 기타)

- 강사 관리기준(강사평가방법, 우수강사 우대, 부진강사 퇴출시스템 등)

- 기타 강사의 수준, 전문성 제고 실적 및 계획 등을 자율적으로 기술

※ 과정을 담당하는 강사진을 구체적으로 제시하여야 하며, 강사수준이 적정하지 않다고 판단되는 경우 과정심사시 부적격 처리될수 있음

6. 해당 훈련과정의 연간 실시 계획의 적정성

○ 훈련과정 연간 실시계획 (예: 선박도장 과정을 본원에서 2회 진행)

과정명	장소	월별 실시계획 (연간 실시 회차 : 2회)
선박도장	본원	1월					2월					3월				4월				5월					6월
		1주	2주	3주	4주	5주
		1회차
		7월					8월					9월				10월				11월					12월
		1주	2주	3주	4주	5주
			2회차

【작성방법】

○ 훈련과정 진행 계획된 월·주에 예시와 같이 표시함

○ 동일 과정을 본원 및 분원에서 모두 진행할 경우, 위 표를 분원의 수만큼 추가하여 본원에서의 실시계획표와 분원의 실시계획표를 분리 기재